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Service
科镭公司郑重向您做出下述服务承诺,并依此向您提供标准的售后服务
壹年保修、终身维护

自您购买本公司产品之日(设备交付使用之日为准)起,整机免费保修壹年,科镭公司除提供产品的壹年保修期外,承诺凡是科镭公司产品均享受终身维护。
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科镭公司提供 24 小时×365 天 的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线 4000-88-0757,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。
1小时紧急响应, 24小时修复故障
当接到您的报修请求后,科镭公司工作人员会在 1 小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案或安排维修人员到现场进行维修,并承诺在 24小时内修复故障。如果贵方在广州佛山区域外,我们将通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为您提供服务(您也可直接联系我们驻当地的办事机构),如果当地没有科镭公司的驻外服务机构,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。

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